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與國際4A廣告公司比稿紀實
作者:劉萬里 時間:2009-12-11 字體:[大] [中] [小]
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不記得這是劉某人萬里我第幾次和國際4A面對面較量了,比稿首信手機的時候,能出動的國際4A都來了,感謝客戶的信任,經(jīng)過6輪車輪戰(zhàn),我們贏了。有緣總會再見面,我們與這些老對手,又一次碰面。
今年七月,接到某著名運動品牌的邀請,我們廣州公司與北京奧美、廣州麥肯光明、臺灣異言堂四家公司進行了比稿。比稿是我們這個行業(yè)的家常便飯,有些其實是炮灰,但有些比稿,的確是一場全面的,用思想贏得未來的戰(zhàn)爭。比稿能贏得客戶,更重要的是能鍛煉隊伍,提升團隊的戰(zhàn)斗力,現(xiàn)把這次比稿的經(jīng)歷和心得記錄下來,以饗讀者:
一 這是頂尖高手的盛會
對于這次比稿,所有的參賽單位都很重視,從各地調(diào)動資源,全力參與這次的比稿,奧美大中國區(qū)的老總、臺灣的林桂芝大姐等紛紛出馬,麥肯光明也動用了亞太資源,從新加坡調(diào)用了創(chuàng)意團隊,異言堂更是做運動品牌的專家,其在上海的公司一直服務(wù)阿迪達斯,劉萬里和我們的團隊也是全力以赴,調(diào)用國內(nèi)各個子公司的總監(jiān)參與此次比稿,可謂是大中國區(qū)的高手對決,空前絕后。
二 客戶遇到棘手的問題
對于運動品牌,我們研究的也很深入,特別是國產(chǎn)運動品牌,其生存的空間比想象的艱難。一方面國際品牌強大壓力,另一方面國內(nèi)品牌之間競爭殘酷。國內(nèi)運動廠商大多輕研發(fā),重廣告,拼價格,生存在資源的紅海里,殘酷的很。
這是所有國內(nèi)運動品牌遇到的共同問題,對于我們這次要比稿的客戶來講,其個性化的問題更突出,表現(xiàn)在兩個方面:其一是產(chǎn)品消化的速度問題,其二是企業(yè)戰(zhàn)略的方向問題。這兩個問題息息相關(guān),企業(yè)的戰(zhàn)略方向決定了未來的發(fā)展,我們這次提案需要給出的答案,我稱之為公司的“長遠之計”,另一個就是“當務(wù)之急”,如何有效的提升消費者購買決策率,是我們帶給客戶最重要的價值。
但其實難度很大,因為要跳出傳統(tǒng)模式非常難,難在客戶的決心和魄力,需要用非常手段改造品牌和企業(yè)的戰(zhàn)略,需要的是重整行業(yè)的資源和決策。
三 抓住國際4A的軟肋
既然是比稿,我們除了研究客戶,一定會研究我們的對手。把對手看的清楚,我們就多了一層勝算。經(jīng)過我們多次的過招,他們的常用手法如下:
1、擅長“消費引導(dǎo)”。擅長制造“銷售情景”,把客戶帶進他們設(shè)好的局里,這是國際4A最擅長的提案手段,過去喜歡制造氛圍,現(xiàn)在喜歡制造消費者,加上多媒體手段,給客戶呈現(xiàn)一個問題環(huán)境,引導(dǎo)客戶走進他們設(shè)的局。
2、重視“傳播概念”。把品牌作為制勝的法寶,用國際案例說服客戶把品牌看做第一要義,引導(dǎo)客戶把關(guān)心的重點聚焦在品牌的口號和傳播的主題上,讓客戶重視最終出品的品質(zhì)和質(zhì)量,發(fā)揮國際4A公司的在執(zhí)行層面的優(yōu)勢。
3、只有廣告思想,沒有營銷思想,特別是在服務(wù)本土客戶時,他們是把廣告思想當作企業(yè)戰(zhàn)略來對待的。這是國際4A在中國本土化服務(wù)過程中普遍遇到的問題。很多案例都能證明這一點,國際4A會把重點放在品牌建設(shè)和傳播上來,他們之所以只能服務(wù)大的客戶,很重要的一點是大客戶的“媒介優(yōu)勢”掩蓋了他們營銷思想的天生缺陷。只要媒體夠強大,說什么其實不是很重要啦——中國一句老話,“謊言說一千遍就是真理”,品牌也是。
“對手最大的優(yōu)點必是最大的缺點,對手的缺點就是我們的機遇”,我告誡所有的同事,我們要把對手的強項化解成對手的弱項,要善于利用他們的不足,做好我們的文章。
四 定義營銷問題,引導(dǎo)客戶跳出廣告和品牌傳播的傳統(tǒng)思路
通過我們的研究,我們提出了該運動品牌“跳出紅海,進入藍海”的全新戰(zhàn)略思路,從戰(zhàn)略上引導(dǎo)客戶走出國產(chǎn)運動品牌的困局,同時從營銷思路和企業(yè)經(jīng)營高度上提出解決該運動品牌發(fā)展的關(guān)鍵問題和思路,引導(dǎo)客戶重視“廣告思想”之前“營銷思想”問題,引導(dǎo)客戶思考并決策下一個5年的戰(zhàn)略方向。同時實事求是的解決當下遇到的銷售瓶頸問題,針對冬季新品提出了切合實際的推廣策略,實現(xiàn)遠景與現(xiàn)實的高度對接。
五 提案:做空與做實的較量
我們是第一家提案的公司。一般而言,第一家提案有其先天的優(yōu)勢,更有先天的不足。優(yōu)勢就是能先入為主,如果引導(dǎo)客戶思考問題成功,其他對手想另辟蹊徑也難;不足在于,客戶總期待下一家會更精彩,這是最基本的人性邏輯。先入為主的優(yōu)勢,我們積極把握,與其他比稿不同的地方,我們在做空的同時,做了極其容易落地的方案,對于現(xiàn)有產(chǎn)品線、新產(chǎn)品的推廣具有非常好的推動作用。其他公司正如我們所料,集中資源做“空”,主要放在傳播概念的挖掘和提煉上,各個想把本土運動品牌做成NIKE和AIDIDASI ,通過概念去搶占市場。做空與做實的較量,在客戶的決策層的腦海里激烈的震蕩。
六 有思想,才有市場,能幫客戶解決市場問題的方案才是制勝的法寶
提案還在繼續(xù),思想的較量沒有終點。當看到我們的思想幻化成客戶的實際行動,推動冬季產(chǎn)品在市場熱賣的時候,劉萬里我明白作為一個咨詢公司的真正價值就在于此,我們最重要的工作,就是用思想引導(dǎo)客戶更好的解決市場中實際存在的問題,并把思想轉(zhuǎn)變成可執(zhí)行的方案。這才是為客戶創(chuàng)造價值。
總結(jié)這段經(jīng)歷,我們的一個總監(jiān)寫到:“思想者的邏輯是從大處看到小問題,執(zhí)行者的邏輯是從小處解決大問題,營銷思想高于廣告思想”,再也找不到更好的文字用來結(jié)束這篇文章了。有這樣的客戶和同事,真是劉萬里的人生大幸。
注:因為涉及商業(yè)機密,本文不提及具體方案和思路,請諒解。
劉萬里,大達華通營銷策劃機構(gòu)董事長,品牌升級專家,白酒娛樂營銷的開創(chuàng)者,長期致力于快消品特別是白酒市場的推廣和品牌升級研究,服務(wù)白酒品牌包括瀏陽河、瀏陽河年份酒、金六福、高爐家酒、品之味、金豫皖、青之梅、雙溝珍寶坊、紅太陽貴賓酒、水井坊等,同時跨領(lǐng)域研究時尚品的推廣之道,服務(wù)品牌包括韓國煙草人參公社、上海大眾桑塔納轎車、東風(fēng)雪鐵龍、昌河汽車、首信手機、TCL電視、珠江帝景、萬科、中國移動、鴻星爾克等,歡迎交流,共同探討中國市場的決勝之道。電話:15874025157,郵箱:liuwanli@126.com